Shipping policy

ระยะเวลาในการดำเนินการ

คำสั่งซื้อทั้งหมดจะได้รับการดำเนินการภายใน 1–3 วันทำการ หลังจากได้รับการยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว
คำสั่งซื้อที่ทำในวันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ จะเริ่มดำเนินการในวันทำการถัดไป

ระยะเวลาในการจัดส่ง

  • จัดส่งภายในประเทศ (ประเทศไทย): 2–5 วันทำการ

ทั้งนี้ ระยะเวลาในการจัดส่งอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับจังหวัดปลายทางและขั้นตอนขนส่ง

หมายเหตุ: ระยะเวลาในการจัดส่งอาจมีการเปลี่ยนแปลง ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการขนส่งหรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของทางร้าน

ค่าจัดส่ง

ทางร้านจัดส่งสินค้าฟรี โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ไม่มีค่าจัดส่งแอบแฝง ลูกค้าสามารถตรวจสอบยอดชำระเงินได้ก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ

การติดตามพัสดุ

เมื่อคำสั่งซื้อของท่านถูกจัดส่งแล้ว ท่านจะได้รับ หมายเลขติดตามพัสดุ (Tracking Number) ทางอีเมลหรือข้อความ SMS (ในกรณีที่มีการระบุหมายเลขโทรศัพท์)
สามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้ที่เว็บไซต์ของบริษัทขนส่งที่กำหนด

กรณีสินค้าชำรุดหรือสูญหาย

หากสินค้ามีความเสียหายเมื่อถึงมือลูกค้า กรุณาติดต่อทางร้านภายใน 48 ชั่วโมง พร้อมแนบภาพถ่ายสินค้าที่เสียหายและบรรจุภัณฑ์ เพื่อใช้ประกอบการตรวจสอบ

ในกรณีที่พัสดุสูญหายระหว่างการขนส่ง กรุณาแจ้งให้ทางร้านทราบโดยเร็วที่สุด เพื่อดำเนินการตรวจสอบและประสานงานกับบริษัทขนส่ง

ที่อยู่จัดส่งไม่ถูกต้อง

กรุณาตรวจสอบความถูกต้องและความครบถ้วนของที่อยู่จัดส่งก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ
ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือการสูญหายของพัสดุ อันเกิดจากข้อมูลการจัดส่งที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน

ติดต่อเรา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ที่
✉ pennellobkk@gmail.com